গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

bj77 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নেই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট https://bj-77.site পরিদর্শন করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন। bj77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মতি প্রদান করছেন।

আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করি এবং প্রযোজ্য বাংলাদেশি ডিজিট াল আইন মেনে চলি। আমরা স্বীকার করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পত্তি এবং আপনার সেই তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।

২. তথ্য সংগ্রহ

২.১ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

আপনি যখন bj77 তে নিবন্ধন করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• মৌলিক তথ্য: সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ, জাতীয়তা
• যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ডাক ঠিকানা, শহর, জেলা
• পরিচয় যাচাইকরণ: NID (জাতীয় পরিচয়পত্র) নম্বর, পাসপোর্ট নম্বর, জন্ম নিবন্ধন নম্বর, ড্রাইভিং লাইসেন্স
• আর্থিক তথ্য: ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ, bKash/Nagad/Rocket নম্বর, পেমেন্ট কার্ড বিবরণ (শেষ ৪ ডিজিট), লেনদেন ইতিহাস
• নিরাপত্তা তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড, নিরাপত্তা প্রশ্ন ও উত্তর, PIN কোড

২.২স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের সাইট ব্যবহার করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

• ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস মডেল, স্ক্রিন রেজোলিউশন
• ব্যবহার ডেটা: পরিদর্শিত পেজ, ক্লিক প্যাটার্ন, সেশন সময়কাল, রেফারেল URL, প্রবেশ এবং প্রস্থান পেজ
• কুকি ডেটা: সেশন কুকি, পছন্দ কুকি, বিশ্লেষণ কুকি (বিস্তারিত নিচে দেখুন)
• লোকেশন ডেটা: আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (শহর/অঞ্চল স্তর), টাইম জোন
• গেমিং ডেটা: খেলা গেম, বেট ইতিহাস, জয়-পরাজয় রেকর্ড, পছন্দের গেম, গেম সেশন সময়

২.৩তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য

আমরা কিছু তথ্য তৃতীয় পক্ষ সূত্র থেকে পেতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক — লেনদেন যাচাইকরণের জন্য
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC (Know Your Customer) এবং AML (Anti-Money Laundering) যাচাইকরণ
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এজেন্সি: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্তকরণ
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt — গেম সেবা প্রদান

৩. তথ্যের ব্যবহার

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

৩.১সেবা প্রদান

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ
• বেট প্রক্রিয়াকরণ এবং গেম সেবা প্রদান
• ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল লেনদেন পরিচালনা
• জয়ের অর্থপ্রদান এবং বোনাস প্রদান
• আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং লেনদেন ট্র্যাক করা

৩.২পরিচয় যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তা

• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করা
• বয়স যাচাই করা (১৮+ নিশ্চিত করা)
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ
• অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ
• সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্তকরণ এবং তদন্ত
• আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী প্রয়োগ করা

৩.৩গ্রাহক সহায়তা

• আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ এবং সহায়তা অনুরোধের উত্তর দেওয়া
• প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান এবং ট্রাবলশুটিং
• অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার এবং পাসওয়ার্ড রিসেট সহায়তা
• লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্ট প্রদান

৩.৪যোগাযোগ এবং মার্কেটিং

• অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ ইমেইল এবং বিজ্ঞপ্তি পাঠানো (লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা)
• প্রমোশনাল অফার, বোনাস এবং বিশেষ ইভেন্ট সম্পর্কে জানানো (আপনি অপ্ট-আউট করতে পারবেন)
• নতুন গেম, বৈশিষ্ট্য এবং আপডেট সম্পর্কে তথ্য প্রদান
• টুর্নামেন্ট, প্রতিযোগিতা এবং লিডারবোর্ড আপডেট

৩.৫উন্নতি এবং বিশ্লেষণ

• ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ
• আমাদের সেবা, বৈশিষ্ট্য এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
• জনপ্রিয় গেম এবং বৈশিষ্ট্য চিহ্নিত করা
• কর্মক্ষমতা মেট্রিক্স ট্র্যাক করা এবং সমস্যা সনাক্ত করা
• ব্যবহারকারীর পছন্দ এবং আগ্রহ বুঝতে

৩.৬আইনি বাধ্যবাধকতা

• প্রযোজ্য আইন, নিয়ম এবং বিধিবিধান মেনে চলা
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে সাড়া দেওয়া
• আর্থিক রেকর্ড এবং লেনদেন ডকুমেন্টেশন বজায় রাখা
• ট্যাক্স রিপোর্টিং এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ

৪. তথ্য শেয়ারিং এবং প্রকাশ

bj77 আপনার তথ্যের গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে বিক্রয় করি না। তবে, নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

৪.১সেবা প্রদানকারী

আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি যারা আমাদের পক্ষে সেবা প্রদান করে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক — ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming — ক্যাসিনো এবং স্লট গেম
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC এবং AML যাচাইকরণ প্রদানকারী
• ক্লাউড স্টোরেজ প্রদানকারী: নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ এবং ব্যাকআপ
• বিশ্লেষণ সেবা: Google Analytics (বেনামী ডেটা) — ওয়েবসাইট কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণ
• ইমেইল সেবা প্রদানকারী: ইমেইল বিজ্ঞপ্তি এবং যোগাযোগ পাঠানো

এই সকল সেবা প্রদানকারী গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে আবদ্ধ এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৪.২আইনি প্রয়োজনীয়তা

আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি যদি:

• আইন, বিধি বা আইনি প্রক্রিয়া (সাবপোনা, আদালতের আদেশ) দ্বারা প্রয়োজন হয়
• সরকারি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ
• আমাদের আইনি অধিকার বা সম্পত্তি রক্ষা করতে
• জালিয়াতি, নিরাপত্তা হুমকি বা অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ
• জনস্বাস্থ্য বা জনসাধারণের নিরাপত্তা রক্ষা করতে

৪.৩ব্যবসায়িক স্থানান্তর

যদি bj77 একীভূত, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের মধ্য দিয়ে যায়, আপনার তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। আমরা এই ধরনের স্থানান্তরের আগে আপনাকে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব এবং আপনার তথ্য ভিন্ন গোপনীয়তা নীতির অধীন হলে আপনাকে জানাব।

৪.৪আপনার সম্মতিতে

উপরে বর্ণিত ক্ষেত্রগুলি ছাড়া, আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করব না।

৫. ডেটা সুরক্ষা

bj77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মান নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

৫.১এনক্রিপশন

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন 256-bit SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত
• ডেটা-এট-রেস্ট এনক্রিপশন: আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করা
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: সকল পাসওয়ার্ড bcrypt/Argon2 মতো শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে সংরক্ষিত
• পেমেন্ট ডেটা: ক্রেডিট কার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS কমপ্লায়েন্ট সিস্টেমে সংরক্ষিত

৫.২অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে
• মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (MFA) আমাদের অভ্যন্তরীণ সিস্টেমে
• নিয়মিত অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা এবং অডিট
• ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস কন্ট্রোল (RBAC) — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস

৫.৩অবকাঠামো নিরাপত্তা

• নিরাপদ, ভৌগোলিকভাবে বিতরণ করা ডেটা সেন্টার
• নিয়মিত নিরাপত্তা আপডেট এবং প্যাচ ব্যবস্থাপনা
• উন্নত ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম (IDS/IPS)
• DDoS (Distributed Denial of Service) আক্রমণ প্রতিরোধ
• নিয়মিত ভালনারেবিলিটি স্ক্যানিং এবং পেনিট্রেশন টেস্টিং

৫.৪ডেটা ব্যাকআপ

• নিয়মিত স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ একাধিক অবস্থানে
• দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা এবং ব্যবসায় ধারাবাহিকতা
• ব্যাকআপ ডেটাও এনক্রিপ্ট এবং সুরক্ষিত

৫.৫আপনার দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করুন:

• শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন (কমপক্ষে ৮ অক্ষর, বড়-ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা, বিশেষ চিহ্ন)
• আপনার লগইন শংসাপত্র অন্যদের সাথে শেয়ার করবেন না
• সর্বদা লগ আউট করুন যখন শেয়ার্ড ডিভাইস ব্যবহার করেন
• সন্দেহজনক ইমেইল বা ফিশিং প্রচেষ্টা সম্পর্কে সতর্ক থাকুন
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের জানান
• নিয়মিত আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন

৬. কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যখন আপনি bj77 পরিদর্শন করেন। এগুলো আমাদের আপনাকে একটি উন্নত ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সাহায্য করে।

৬.১আমরা যে কুকি ব্যবহার করি

৬.২কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন:

• Google Chrome: সেটিংস → গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা → কুকি এবং সাইট ডেটা
• Mozilla Firefox: সেটিংস → গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা → কুকি ও সাইট ডেটা
• Safari: পছন্দসমূহ → গোপনীয়তা → কুকি পরিচালনা
• Microsoft Edge: সেটিংস → কুকি ও সাইট অনুমতি

মনে রাখবেন, কিছু অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে সাইটের গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে এবং আপনি ঠিকমতো লগইন করতে বা গেম খেলতে না-ও পারতে পারেন।

৬.৩তৃতীয় পক্ষ কুকি

আমাদের কিছু সেবা প্রদানকারী (যেমন Google Analytics, গেম প্রোভাইডার) তাদের নিজস্ব কুকি ব্যবহার করতে পারে। এই কুকিগুলো তাদের নিজ নিজ গোপনীয়তা নীতির অধীন।

৭. ডেটা ধারণ সময়কাল

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততটুকু সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি যতটুকু প্রয়োজন:

ধারণ সময়কাল শেষ হওয়ার পর আমরা নিরাপদ পদ্ধতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলি বা বেনামী করে দিই। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সংরক্ষিত তথ্য শুধুমাত্র সেই নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।

৮. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৮.১অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি জানতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৮.২সংশোধনের অধিকার

যদি আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অথবা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তথ্য আপডেট করুন।

৮.৩মুছে ফেলার অধিকার ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে, আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করতে আমরা বাধ্য। যেমন: লেনদেন রেকর্ড এবং KYC ডকুমেন্ট।

৮.৪প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

আপনি আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে পারেন নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে। যেমন, তথ্যের সঠিকতা নিয়ে বিরোধ চলাকালীন অথবা প্রক্রিয়াকরণ অবৈধ মনে করলে।

৮.৫ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত এবং মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারেন (যেমন CSV বা JSON ফরম্যাট)।

৮.৬আপত্তির অধিকার

আপনি নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনার সম্পূর্ণ অপ্ট-আউট করার অধিকার রয়েছে।

৮.৭অধিকার প্রয়োগ করতে

উপরে বর্ণিত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন
• সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবস

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

bj77 একটি প্রাপ্তবয়স্ক (১৮+) গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

• আমাদের সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
• নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি এবং KYC প্রক্রিয়ায় জন্ম তারিখ যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• যদি আমরা জানতে পারি যে একজন নাবালক আমাদের তথ্য প্রদান করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
• আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অবিলম্বে আমাদের জানান।

১০. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আমাদের সার্ভার এবং ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হতে পারে।

১০.১স্থানান্তর সুরক্ষা

• আমরা শুধুমাত্র পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন সহ দেশে বা উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থার অধীনে তথ্য স্থানান্তর করি।
• সকল আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর এনক্রিপ্ট এবং চুক্তিগতভাবে সুরক্ষিত।
• তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীরা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

১০.২আপনার সম্মতি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্ত অনুযায়ী আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরে সম্মতি প্রদান করছেন।

১১. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক এবং সেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষ গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট প্রদানকারীদের সেবা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীন।

• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt সহ অন্যান্য — তাদের গেম ইন্টিগ্রেশন তাদের নিজস্ব নীতি মেনে চলে।
• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket — তাদের পেমেন্ট গেটওয়ে তাদের নিজস্ব নীতির অধীন।
• বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: Google Analytics — Google এর গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।

আমরা এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি তাদের সাথে যোগাযোগ করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১২. নীতি পরিবর্তন

bj77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনগুলি নিম্নলিখিত কারণে হতে পারে:

• আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন
• নতুন সেবা বা প্রযুক্তি চালু করা
• নিরাপত্তা অনুশীলন উন্নত করা
• ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া এবং পরামর্শের ভিত্তিতে

১২.১পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

• সকল পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ আপডেট করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা ইমেইল বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে পর্যাপ্ত নোটিশ দেওয়া হবে।

১২.২গ্রহণযোগ্যতা

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন। আপনি যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পেজ পর্যালোচনা করুন যাতে আপনি সর্বশেষ গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে অবগত থাকেন।

১৩. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• গোপনীয়তা সংক্রান্ত ইমেইল: [email protected]
• সাধারণ সহায়তা ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন
• সাড়া দেওয়ার সময়: ইমেইলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক
• সেবা প্রদানের সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য বিষয়: "Data Privacy Request" উল্লেখ করে ইমেইল পাঠান যাতে আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করতে পারি।